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제목 교환/취소/반품 안내
작성자 토종원 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-07-03 01:04:09
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  • 조회수 698

구입한 상품 수령후 7일 이내에 반품 하실 수 있습니다.
반품 및 환불시 배송비는 구매자가 부담하게 됩니다.


기타 자세한 문의는 전화주시거나 또는 고객센터>쇼핑문의에 글을 올려주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
제공된 사은품은 모두 회수하며 회수가 안될땐 반품 환불이 불가능합니다.

단, 상품 가치 손상 및 식품으로써의 기능 상실이 발생된 상품은 반품, 교환은 불가능합니다.


- 교환이 가능한 경우


1.포장지를 뜯지 않거나 사용하지 않은 상품에 한하여 원형이 보존된 경우
2.고객님이 해당 물품을 본사에 선 배송후 해당 물건을 반품 및 교환해 드립니다.
3.왕복 택배비는 고객님 부담입니다.
4.만약, 택배비 착불 배송시 회수하지 않으며 되 돌려 보냅니다.


- 교환이 불가능한 경우


1.물품을 받은후 1주(7일)가 지난 경우
2. 해당 물품이 훼손이 된 경우
3.포장지가 뜯겨진 경우 또는 사용 흔적이 있는 경우
4.단순 고객님의 변심인 경우
5.식품의 특성상 변질이 발생된 경우


교환이 가능한 경우 이때 왕복 배송비는 고객님의 부담이오니 구매시 참고 바랍니다.
기타 자세한 문의는 전화주시거나 또는 상품Q/A 에 글을 올려주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

교환을 원하시는 경우에는 택배 기사가 5일 이내에 방문을 드립니다.
상품이 훼손되지 않도록 포장하셔서 택배기사 편으로 반송하여 주시고,
상품에 대한 반품 운송장은 3개월간 보관하여 주십시오.
그 과정에서 전화 연락을 드려야 하오니 반드시 연락처를 정확히 기재하시기 바랍니다


- 유의하실 점


 반품 접수 없이 임의로 반송한 경우 업체에서 반품 내용을 확인할 수 없으므로 환불이
지연되거나, 환불이 되지 않을 수 있습니다.
(우편으로 보내시거나 반품송장번호 확인이 불가능할 경우에도 환불이 불가능 할 수 있으니
이런 경우엔 고객센터로 꼭 연락주시길 바랍니다.)
반품 시 받은 운송장은 혹시라도 발생될 수 있는 분실을 대비하여 보관해 주시는 것이 좋습니다.

감사합니다.

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